تفاصيل الدورة
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتأهيل مدراء الجودة الجدد و الدارسين المهتمين بمجال الجودة و المخططين و المرشحين للعمل فى وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة باستمرار بناءً على المعايير الدولية مثل ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 و 17025 ISO وغيرها من المعايير الهامة.
الأهداف التدريبية
بعد الانتهاء من هذا البرنامج التدريبي المميز يصبح المتدرب:
- مؤهلا للعمل كمدير للجودة يقود مبادرات تحسين العمليات بالمؤسسة
- يمتلك خبرة إدارة القوة البشرية و اختيار اكفأ العناصر للعمل فى مجال الجودة بالمؤسسة
- يكون قادراً على تحفيز وتقييم الموظفين وإدارة المشاريع والموارد البشرية
- يستطيع بناء فريق قوى من منسقين الجودة
- يقود جهود الفريق لتأسيس و تنفيذ و قياس و مراقبة و تحسين جميع الأنشطة بالمؤسسة
- يدعم التخطيط الاستراتيجي ويساعد على تحقيق الأهداف للعامة للمؤسسة.
- يمتلك مهارة تحديد المخاطر وتقييمها و العمل على مواجهتها
- يستطيع تحديد فرص التحسين و العمل على الإرتقاء بالمؤسسة
- الفئات المستهدفة للدراسة في الدبلوم التدريبي
- الراغبين فى العمل أو المرشحين لوظيفة مدير جودة
- مدراء الجودة حديثى التعيين
- العاملين في مجال الجودة بالمؤسسات المختلفة
- جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة.
- الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها
- الجودة الأساسية
- التطور التاريخي للجودة
- المفاهيم الأساسية للجودة
- مبادئ الجودة
- أبعاد الجودة
- تكلفة الجودة
- إدارة الأفراد
- مقاومة العاملين لنظام الجودة
- إختيار العاملين فى مجال الجودة
- إدارة التغيير
- إدارة و تطوير الأداء
- التشجيع و التحفيز
- القوة والتمكين
- إدارة الصراع
- المهارات الخاصة لمدير الجودة
- التخطيط
- التنظيم
- القيادة
- الذكاء الإنفعالى
- إدارة الضغوط
- بناء الفريق
- إدارة الوقت
- مهارات الإتصال و التواصل
- إدارة الجودة الشاملة
- فلسفة إدارة الجودة الشاملة
- نهج العملية
- نظم إدارة الجودة
- نظام إدارة الجودة أيزو 9001
- ارشادات المراجعة ايزو 19011
- التحسين المستمر
- أدوات الجودة الإحصائية
- أدوات الجودة غير الإحصائية
- القياسات والتحكم
- ستة سيجما – نظرة عامة
المتطلبات
لا توجد اشتراطات للتسجيل في الدبلوم التدريبي
نبذة عن معهد Al Marefah Training Centre
تأسَّسَ مركز المعرفة للتَّدريب والاستشارات في الشَّارقة بدولة الإمارات العربيَّة المتَّحدة عام 2012، على أيدي كوكبة مِن خُبـراء التَّدريب ومُحترفي الإدارة. ومُذ ذاك وهو يحظى باعتماد الجهات الرسمية ذات العلاقة، وفي مُقدِّمتها وزارة التَّربية والتَّعليم، وتَربِطهُ علاقات واسعة بوزارات ودوائر حكومية عدّة على امتداد إمارات الدولة.
تشتمل البـرامج التـي يُقدّمها المركز على مواضيع مُختلفة ومُتنوّعة في مجال التَّنمية البشريَّة، والتَّطوير الإداري، واللُّغات، والمحاسبة… وغيرها، على أيدي خُبـراء ومُدربين من ذوي الاختصاص والخبـرات الممتدَّة.
ويَستهدف المركز – ضمن أُمور أخرى – ربط مُخرجات التَّعليم باحتياجات سوق العمل المحليَّة، والمساهمة الفاعلة في خلقِ رافدٍ للتَّعليم الأكاديمي، وتدريب وتطوير القوى العاملة الوطنية، بما يرتقي بمستواها، ويرفع من درجات مهاراتها وممارساتها السلوكيَّة.
عرض الجميع دورات Al Marefah Training Centre